Assistenza

  • Valutazione delle macchine e marketing

    Non esiti ad offrirci le Sue macchine disponibili per acquisto, recupero o promozione in conto vendita. Le valutiamo con affidabilità, semplicità e rapidità. Le nostre esperte collaboratrici e collaboratori giudicano il valore di mercato delle macchine, sulla base dei loro dati fondamentali, e calcolano limiti superiori ed inferiori e valori d′acquisto. Attingono da un′imponente banca dati informazioni sui mercati rilevanti e configurazioni techniche.

  • Smontaggio & preparazione per il trasporto

    Se si desidera mettere in sicurezza una singola macchina, trasportare una linea di produzione completa o prendere in considerazione un trasferimento completo? Si aspetta che la macchina venga caricata e trasportata in sicurezza? Höchsmann ha l′esperienza di smontaggio e trasporto di migliaia di macchine - via terra, via aerea o via mare - in tutti i continenti. Si può contare sul nostro perfetto coordinamento dei servizi interni e sul nostro collaudato team di tecnici.

  • Logistica e organizzazione

    Höchsmann organizza professionalmente giorno per giorno prestazioni logistiche di alto livello. La nostra esperienza di lungo termine e stretta collaborazione con spedizionieri e tecnici specializzati garantisce sempre sicurezza e affidabilità, qualunque sia la macchina, il mezzo di trasporto, il luogo e la destinazione.

  • Registrazione delle macchine e revisione tecnica

    Fidarsi è bene - controllare è meglio. Purtroppo non tutti i dati forniti dal proprietario della macchina rispetto al suo stato e configurazione sono fidati, e nemmeno tutti i difetti sono identificabili dall′esterno. La nostra ricetta: controllo ottico dettagliato alla ricezione della macchina, e precisi controlli tecnici di funzionalità e stato - con il risultato: dati tecnici fidati, foto di dettaglio e protocolli di controllo solidi e documentati.

  • Riparazione & revisione

    I rivenditori di macchinari con tecnici propri hanno altri interessi e aspettative delle macchine che i distributori di legno con richieste di garanzia. Noi stessi facciamo il lavoro di riparazione, che si svolge in modo particolare, essendo questo il più specifico quello che la macchina, suo stato e il cliente richiede. I nostri servizi di riparazione sono ampi, operiamo sia nei settori della meccanica, pneumatica, idraulica, sistemi di controllo, informatica, tecnologie di automazione, elettrotecnica, elettronica ... Questi servizi sono sempre effettuati dai nostri esperti specialisti.

  • Assistenza & ricambistica

    Tra le diverse migliaia di macchine consegnate in tutto il mondo, la nostra attività di servizio e pezzi di ricambio si concentra sulle macchine, e clienti, che hanno giá attinto macchine da noi. La stretta collaborazione con costruttori, rivenditori e service partner ha facilitato la costruzione di una rete, alla quale possiamo avvalerci in caso di necessità.

  • Enciclopedia online e video di presentazione

    Höchsmann utilizza moderni strumenti di comunicazione, come quasi nessun′altro fornitore di macchine usate. In tal modo, i clienti interessati ad una macchina si possono persuadere del suo funzionamento guardando il video - e talvolta perfino risparmiarsi il viaggio a Klipphausen. WOOD TEC PEDIA, la nostra enciclopedia online delle tecnologie del legno, presenta circa 50.000 voci di macchine (prospetti di macchine, testi tecnici, innovazioni, immagini, video) ... gratuito, imparziale, informativo. Si convinca Lei stesso: WOOD TEC PEDIAhttp://www.hoechsmann.com/lexikon/204/Plattenaufteilanlage.html

  • Presentazioni & formazione

    Nei 11.500 m² di magazzino, la Höchsmann presenta in attraenti sale espositive numerose macchine di alta qualità in funzione. Operatori del legno e rivenditori di tutto il mondo possono informarsi, condurre colloqui tecnici specialistici e finalmente lasciarsi convincere dalla bontà dello stato dei "nuovi" usati. Vantaggio (fra le altre cose): rapidi tempi di consegna per macchine funzionanti.

  • Montaggio e messa in marcia

    Programmiamo in dettaglio il montaggio e la messa in marcia di macchinari, al fine di lasciare nulla al caso. Höchsmann ha i suoi propri tecnici, ma anche, a seconda del luogo d′impoiego e difficoltà, collaboriamo con partner esterni. Desidera Lei offrirci i suoi servizi nel campo della tecnologia di lavorazione del legno? Se questo è il caso, non esitate a contattarci.